Werkplaats Coordinator | Grondverzet | Zwaar materieel | Vaste baan | Rotterdam e.o.

Functieomschrijving

Als werkplaatsadministrateur ben je een zeer belangrijke schakel binnen de organisatie.

Je maakt onderdeel uit van het serviceteam bestaande uit de werkplaatsleiding en 7 monteurs. Als werkplaatsadministrateur zal je een specialistisch technisch-administratief takenpakket gaan uitvoeren met commerciële belangen.

Je houdt bij al je taken de perfecte balans tussen maximale klantgerichtheid en verantwoord rendement in het oog. Je ondersteunt de werkplaatsleiding in het toekomstgericht ontwikkelen van onze service organisatie en bent in staat creatief te denken.

In deze uitdagende rol zoek je actief de samenwerking met de afdelingen inkoop, commercie en onderdelen verkoop.

Taken

Binnen deze functie ben je o.a. verantwoordelijk voor de volgende taken:

• Samen met de werkplaatsleiding ben je eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als via e-mail.
• Het bijhouden van de planning voor opbouw en het aflever klaarmaken van nieuwe machines.
• Het bijhouden van de planning van onderhoud, keuringen en reparaties aan machines.
• De administratieve vastlegging van werkbonnen, keuringen, urenverantwoording en gebruikte materialen.
• Het verzorgen van de facturatie van reparatie en onderhoud.
• Het uitwerken en bijhouden van onderhoudscontracten.
• Op nauwkeurige wijze en volgens de normen van de fabrikant indienen van garantieclaims.
• Verstrekken van technische informatie aan businesspartners.

Functie eisen

• Minimaal een afgeronde technische MBO opleiding
• Zeker 3 jaar ervaring in een technisch administratieve functie, grondverzet is een pré
• Ruime ervaring met het gebruik van Office en ERP software
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Verder zoeken wij in de kandidaat deze eigenschappen; 

• Techniek is jouw passie, je hebt ervaring met het onderhoud van hydraulische systemen en dieseltechniek.
• Ervaring met grondverzetmaterieel is een pré
• Accuraat. Nauwkeurige administratieve vastlegging is je tweede natuur, je hebt ruime ervaring met het gebruik van Office en ERP software.
• Proactief. Je houdt van aanpakken en toont initiatief. Je denkt vooruit, hebt een signaal functie en werkt actief mee aan het verhogen van het serviceniveau.
• Teamplayer. Jij werkt graag in teamverband en bent collegiaal ingesteld. Je voelt je medeverantwoordelijk voor het resultaat en je neemt die verantwoordelijkheid ook.
• Klantgericht. De behoefte van jouw klant staat centraal, je bent flexibel, oplossingsgericht en altijd vriendelijk. 

Bijzonderheden

• Het salaris van deze job is passend bij de zwaarte van de functie
• Ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling